Choix du mode d'accès aux services bancaires
À RBC, vous pouvez choisir la façon d’effectuer vos opérations bancaires qui est la plus commode et simple pour vous.
Banque en direct et Mobile RBC
Effectuez facilement vos opérations bancaires courantes en ligne depuis le confort et la sécurité de votre foyer.
Nos tutoriels peuvent vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser RBC Banque en direct et l’appli Mobile RBC.
Commencez par choisir l’activité que vous aimeriez essayer :
Services bancaires au GAB, en succursale et par téléphone
Parlez à un conseiller ou rendez-vous à un GAB avec accès au réseau combiné de succursales et de GAB le plus important au Canada et services bancaires par téléphone 24 h/24.Avis # 4
- Obtenez des conseils et de l’information en personne dans une succursale. Trouvez une succursale près de chez vous
- Retirez de l’argent, déposez des chèques, payez des factures et plus encore à n’importe lequel de nos GAB.Avis # 1 Trouvez un GAB près de chez vous
- Virez des fonds, vérifiez vos soldes et plus encore au moyen des services bancaires par téléphone 24 h/24
Accessibilité
RBC est déterminée à s’assurer que vous bénéficiez de façons pratiques d’accéder à vos comptes et d’en apprendre plus sur les produits et les services qui vous sont offerts.
Chaque succursale de RBC offre au moins un GAB installé spécialement pour les personnes en fauteuil roulant. Ce GAB satisfait aux normes de la CSA et les dépasse.
Les clients qui sont accompagnés par un animal d’assistance peuvent accéder à tous les locaux de RBC qui sont normalement accessibles aux clients.
Nous offrons des guichets automatiques bancaires munis d’un système vocal et des documents imprimés dans plusieurs formats : gros caractères, textes électroniques et Braille. Nos sites Web sont également conçus pour être facilement accessibles et compatibles avec les lecteurs d’écran.
Les clients peuvent se prévaloir de notre service de téléimprimeur, qui fait appel à un téléimprimeur textuel. Nos lignes TTY sont offertes en versions française et anglaise et bénéficient du même niveau de service que nos lignes téléphoniques ordinaires. Communiquez avec nous au 1 800 661-1275 — nous serons heureux de vous aider.
Protection de votre argent
Sachez comment protéger votre argent et vos renseignements personnels, et comment signaler toute activité financière suspecte.
Fraude et exploitation financière
L’exploitation financière des aînés peut prendre plusieurs formes, depuis le vol, la fraude, voire même la malhonnêteté de la part d’amis ou de membres de leur famille. Découvrez quels signes surveiller, des exemples courants de fraude et d’exploitation financière, et comment vous protéger.
Protégez-vous en ligne
Maintenant plus que jamais, la vie quotidienne se passe en ligne, qu’il s’agisse de communiquer avec sa famille, de consulter un médecin ou d’effectuer ses opérations bancaires. Le passage au numérique a ses avantages et, à RBC, nous croyons que la collaboration avec les clients demeure le meilleur moyen de les protéger contre la fraude financière. Obtenez des conseils sur la façon de protéger vos renseignements personnels, apprenez-en plus sur les dernières arnaques en ligne et comprenez comment RBC assure votre sécurité.
Planifier l’avenir
Vous avez travaillé fort pour gagner votre argent, il est donc important d’en garder autant que possible pour votre avenir et pour vos proches. Découvrez comment vous pouvez continuer de faire croître, de protéger et de préserver vos avoirs pour vous-même et pour les générations futures.
Espace Planification de la retraite
Depuis la gestion de vos liquidités jusqu’à la réduction de vos impôts à la retraite, l’espace Planification de la retraite de RBC fournit une foule de renseignements pour vous aider à épargner, à planifier votre retraite et à en jouir peu importe où vous en êtes dans votre vie.
À quelle étape êtes-vous par rapport à votre planification de la retraite ?
Planification testamentaire et successorale
La planification successorale est tout aussi importante que la planification de votre retraite. Une planification testamentaire et successorale judicieuse peut optimiser les avoirs transmis à vos proches et garantir le respect de vos dernières volontés.
Procuration et compte bancaire conjoint
Procuration
Une procuration relative aux biens donne à une personne de confiance le pouvoir de prendre en votre nom, au besoin, des décisions relatives à vos finances. Une telle procuration peut vous aider en ce qui a trait à vos besoins en matière de services bancaires si vous ne pouvez pas vous en occuper vous-même.
Avec un compte bancaire conjoint, vous et le ou les cotitulaires bénéficiez d’un accès égal au compte et avez une responsabilité conjointe pour toutes les opérations qui y sont effectuées.
Pour en savoir plus sur les procurations et les comptes conjointsOffres santé et bien-être
À titre de client RBC, vous avez également accès à des offres spéciales et à du soutien pour votre santé et bien-être.
Obtenez 50 points Be Well pour chaque 1 $ d’achat admissible effectué auprès de RexallAvis # 5
Accumulez et échangez des points Be Well plus rapidement pour vos besoins essentiels de santé et de bien-être. Il suffit de balayer votre carte Be Well lorsque vous réglez vos achats à Rexall en utilisant une carte RBC liée.
Communiquez avec un conseiller dès aujourd’hui
Les conseillers RBC peuvent vous aider à orienter votre parcours financier, qu’il s’agisse de vos besoins en matière de services bancaires courants ou de planification pour l’avenir.
Composez le 1 866 416-3611
Nous appeler
Service | Numéro de téléphone |
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Services bancaires courants | |
Comptes bancaires Cartes-clients Prêts et marges de crédit Hypothèques |
1 800 769-2511 TTY: 1 800 661-1275 |
Cartes de crédit Entreprise |
1 800 769-2512 TTY: 1 800 769-2518 |
Services aux entreprises | 1 800 769-2520 |
Banque en direct | 1 800 769-2555 |
Placements | |
REER, REEE, CELI Fonds communs de placement et CPG |
1 800 463-3863 |
RBC Placements en DirectMC | 1 800 769-2560 |
RBC Dominion valeurs mobilières | 1 888 820-8006 |
Assurances | |
Assurance Assure-Toit® Assurance Plan Protection Plus® |
1 800 769-2523 |
Assurance
Protection-Solde® (protection facultative pour les cartes de crédit de RBC Banque Royale) |
1 888 896-2766 |
Assurance prê aux entreprises | 1 800 769-2523 |
Assurance Protection-Voyage® | 1 866 625-3508 |