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Le petit guide des alertes
Vous pouvez définir de nouvelles alertes ou adapter celles que vous avez déjà créées, de façon à ne recevoir que celles qui vous importent, et ce, au moment et sous la forme de votre choix.
Comptes bancaires
Pour connaître en tout temps votre solde
Si votre solde est insuffisant, les alertes vous éviteront des frais sur découvert. Par défaut, le solde de déclenchement est de 100 $ (ou la contre-valeur approximative en dollars canadiens). Vous pouvez en tout temps fixer un autre seuil ou désactiver l’alerte.
Pour faire le suivi de telle ou telle opération
Un avis peut vous être envoyé chaque fois que votre compte fait l’objet d’un retrait ou d’un dépôt important.
Cartes de crédit
Limite de crédit sur le point d’être atteinte ?
Évitez de voir votre carte refusée ou de payer des frais d’administration. Par défaut, les alertes associées à la limite de crédit se déclenchent quand le crédit disponible est inférieur à 100 $. Vous pouvez en tout temps fixer un autre seuil ou désactiver l’alerte.
Fini, les paiements en retard !
Vous pouvez définir une alerte qui vous préviendra que vous devrez bientôt effectuer le prochain versement lié à votre carte de crédit. C’est une bonne façon de ne rien oublier.
Tranquillité d’esprit
Un autre type d’alerte vous permettra de savoir qu’un achat important a été porté à votre carte de crédit. Ainsi, les éventuelles opérations suspectes ne vous échapperont pas.
Confirmations de paiement
Chaque fois qu’un paiement a été effectué, une alerte pourra vous le confirmer.
Marges de crédit
Limite de crédit sur le point d’être atteinte ?
Dès que leur crédit disponible est inférieur à 100 $ (valeur par défaut), les détenteurs de la Marge de Crédit Royale ou de la Marge Proprio RBC peuvent en être informés. Vous pouvez en tout temps fixer un autre seuil ou désactiver l’alerte.
Offres RBC
Ne ratez aucune de nos offres
Les alertes vous informeront de toute nouvelle offre, de sa date d’expiration et, selon le cas, de la remise en argent prévue, des points primes accordés, etc.
Comment définir ou modifier vos alertes
Le paramétrage des alertes est très facile dans RBC Banque en direct1 et dans l’appli Mobile RBC1.
Visionner le tutoriel interactifPour gérer vos alertes, ouvrez une session et accédez au Centre d’alertes.
Alertes aux fraudes par carte de crédit
Si vous détenez une carte de crédit RBC, vous recevrez automatiquement un texto provenant du numéro 722373 chaque fois qu’une opération nous semblera inhabituelle. Vous pourrez confirmer immédiatement, par le même canal, si c’est vous ou non qui êtes à l’origine de l’opération.
Soyez cyberfuté
Le tout-numérique aide certains à dissimuler leur véritable identité. RBC est déterminée à aider ses clients à se protéger contre les pilleurs de données.
L'hameçonnage par texto, en deux minutes
Des imposteurs peuvent essayer de vous duper en vous envoyant des textos trompeurs. Découvrez en moins de deux minutes comment vous protéger.
En quoi consistent les textos-hameçonsComment les cybercriminels établissent le contact
Qu’ils utilisent le courriel, le téléphone ou les réseaux sociaux, vous devez savoir comment les cybercriminels cherchent à vous soutirer des renseignements personnels ou financiers.
Comment repérer une tentative de fraude