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Quelle assurance voyage ma carte de crédit offre-t-elle ?
Notre assurance voyage est là pour vous aider en cas d’imprévu. Découvrez quelle couverture vous offre votre carte avant de quitter la maison.Avis de non-responsabilité1
Besoin d’assurance voyage ?
Obtenez la couverture qui convient le mieux à votre voyage. Que vous ayez besoin d’une couverture complète ou simplement d’une assurance complémentaire, il est facile d’obtenir une soumission en ligne. Quelques minutes suffisent !
Composez le 1 866 292-5233
Nos meilleures cartes de crédit avec assurance voyage
Parcourez nos cartes de crédit assorties de primes-voyages et d’avantages haut de gamme, dont une assurance voyage complète. Une fois que vous avez choisi la carte qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez en faire la demande en ligne en quelques minutes.
Comprendre l’assurance voyage
Même si chaque carte est différente, bon nombre de nos cartes de crédit de voyage offrent certaines des protections les plus appréciées parmi les suivantes.Avis de non-responsabilité2 Veuillez consulter le certificat d’assurance de votre carte de crédit pour obtenir la description complète de ces garanties.Avis de non-responsabilité5
Assurance frais médicaux d’urgence
Si vous quittez votre province ou voyagez à l’extérieur du Canada et avez besoin d’un traitement médical en raison d’une urgence, les frais que vous engagez sont couverts pendant un certain nombre de jours, tel qu’il est indiqué dans votre certificat d’assurance.
Assurance annulation de voyage
Un imprévu peut se produire. Si vous devez annuler votre voyage avant votre départ pour un risque couvert, vous pouvez obtenir le remboursement des frais de voyage prépayés et non remboursables admissibles.Avis de non-responsabilité6
Assurance retard de vol
Les frais raisonnables engagés pourraient être couverts, y compris les frais de repas et d’hébergement, si vous ratez votre vol de correspondance ou si votre vol est retardé.Avis de non-responsabilité6
Assurance interruption de voyage
Si vous devez rentrer à la maison plus tôt que prévu en raison d’un risque couvert, le remboursement de la portion non utilisée des frais de voyage admissibles et prépayés peut vous être accordé6. Il existe également une couverture pour vous aider à atteindre votre prochaine destination.Avis de non-responsabilité6
Assurance retard de bagages
Une assurance pourrait être offerte pour couvrir les achats raisonnables et nécessaires que vous avez dû faire en raison de bagages enregistrés perdus ou retardés.Avis de non-responsabilité6
Assurance cambriolage à l’hôtel ou au motel
Si vos biens personnels sont endommagés ou volés en raison d’un cambriolage commis dans votre chambre d’hôtel ou de motel ou dans votre cabine de navire de croisière, vous pourriez être remboursé pour le coût de leur réparation ou de leur remplacement.Avis de non-responsabilité6
Assurance collision/dommages pour les véhicules de location
Cette assurance couvre les pertes et les dommages au véhicule de location, jusqu’à concurrence de la valeur au jour du sinistre, à condition d’avoir signé le contrat de location et payé la totalité du coût de location avec votre carte de crédité.Avis de non-responsabilité6
Assurance accident de voyage
Cette assurance pourrait vous couvrir en cas de blessures corporelles ou de décès attribuables à un accident survenu à bord d’un transporteur public, jusqu’à concurrence de 500 000 $ CA.Avis de non-responsabilité6
Chacune de nos cartes de crédit offre des protections différentes. Assurez-vous de vérifier votre couverture(ouvre dans une nouvelle fenêtre) avant votre départ.
FAQ
L’assurance en cas d’urgence médicale hors de la province/du pays couvre les frais médicaux liés à la COVID-19 et à ses variants, pourvu qu’il n’y ait pas d’avertissements aux voyageurs liés à la COVID-19 (par exemple, les avertissements « Évitez tout voyage non essentiel » et « Évitez tout voyage ») diffusés pour votre destination par le gouvernement du Canada à la date de votre départ.
Non. Vous n’avez pas à payer votre réservation de voyage avec votre carte de crédit RBC pour être admissible à l’assurance en cas d’urgence médicale hors de la province/du pays. La couverture est incluse pour le nombre de jours indiqué dans votre certificat d’assurance et en vigueur dès que vous quittez votre province ou le pays de résidence.
Oui. Lorsque les frais de voyage dépassent le montant maximal de la couverture offerte par votre carte de crédit RBC, vous pouvez souscrire une assurance voyage complémentaire pour la portion non couverte. Vous pouvez obtenir une assurance complémentaire en ligne ou composer le 1 866 292-5233 pour l’obtenir.
Si vous avez besoin d’obtenir une assurance complémentaire pour couvrir la période de prolongation de votre séjour, veuillez appeler le Centre d’adhésion au 1 866 292-5233 avant l’expiration de votre assurance.
Si la COVID-19 ou ses variants vous empêchent de partir comme vous l’aviez prévu, votre carte de crédit peut couvrir l’annulation de voyage ou l’interruption de voyage si :
- Votre problème de santé urgent est attribuable à la COVID-19 ou à ses variants.
- Le problème de santé urgent de votre conjoint ou de votre enfant à charge est attribuable à la COVID-19 ou à ses variants.
- Dans les deux cas, un certificat médical rempli par un médecin est requis pour présenter votre demande de remboursement.
Si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour un autre motif lié à la COVID-19 ou à ses variants, comme la diffusion de nouveaux avertissements aux voyageurs, votre demande de remboursement ne sera pas couverte.
Oui. Pour que les frais de voyages prépayés soient couverts par l’assurance annulation de voyage/interruption de voyage, il doivent avoir été réglés avec votre cadre de crédit RBC admissible ou avec vos points RBC Récompenses. Vérifiez la protection offerte par votre carte avant de partir.
Avant de partir, vous pouvez obtenir une assurance complémentaire en ligne ou vous pouvez nous appeler au 1 866 292-5233 pour nous indiquer le nombre de jours supplémentaires requis.
Pendant votre voyage, appelez-nous au 1 866 292-5233 pour souscrire une assurance supplémentaire.
Urgences et demandes de règlementAvis de non-responsabilité3
Obtenir une assistance médicale ou une assistance d’urgence pendant un voyage
Vous pouvez obtenir de l’aide en cas d’urgence médicale ou autre en tout temps pendant votre voyage.
Appelez sans frais le 1 800 533-2778 (Canada et États-Unis)
Frais virés : 905 816-2581 (ailleurs dans le monde)
Courriel : emergencyassistance@allianz-assistance.ca
Indiquez les renseignementsAvis de non-responsabilité4 suivants :
- Votre nom complet
- Votre emplacement (ville et pays)
- Comment on peut vous joindre
- Indiquez que vous avez une carte de crédit RBC (ne pas inclure votre numéro de carte)
Si votre vie est en danger, rendez-vous immédiatement à l’hôpital et demandez à un membre de votre famille ou à un ami d’appeler le plus tôt possible Allianz Global Assistance en votre nom.
Soumettre une demande de règlement
Pour présenter une demande de règlement au titre de l’assurance voyage offerte par votre carte de crédit RBC :
Appelez : 1 800 464-3211
Visitez le the portail de réclamations d’Allianz pour présenter une demande de règlement en ligne
- Créez un compte (si vous n’en avez pas déjà un)
- Ouvrez une session dans le portail de réclamations pour créer facilement une nouvelle demande de règlement, faire le suivi d’une demande existante ou finaliser une demande de règlement existante.
Découvrez d’autres services complémentaires facultatifs
Protection-Solde Première Plus
Obtenez une protection pour le solde de votre carte de crédit en cas d’imprévu.
Protection contre l’usurpation d’identité et le vol
1 Canadien sur 3 a été victime de fraude financièreAvis de non-responsabilité3 – êtes-vous à risque ?
Assistance routière RBC
Assistance routière de qualité supérieure à toute heure du jour et de la nuit
Afficher le déni de responsabilitéCacher le déni de responsabilité
Pour obtenir la liste complète des cartes de crédit RBC Banque Royale admissibles et de l’assurance voyage offerte, veuillez visiter le site https://online.worldprotect.com/weblinkca/fr/card-coverage/ (ouvre dans une nouvelle fenêtre)
L’assurance est établie par la Compagnie d’assurance RBC du Canada à l’exception de l’assurance collision/dommages pour les véhicules de location, qui est établie par Aviva, Compagnie d’Assurance Générale.
La Compagnie d’assurance RBC du Canada a nommé AZGA Service Canada Inc. (exerçant ses activités sous le nom d’« Allianz Global Assistance ») comme fournisseur de tous les services d’assistance et de règlement pour l’assurance voyage.
L’envoi de courriels ordinaires, non chiffrés, n’est pas sécuritaire. Soyez vigilant lorsque vous envoyez des renseignements personnels ou confidentiels dans un courriel ordinaire, non chiffré. Pour discuter de vos renseignements personnels de façon sécuritaire, communiquez avec Allianz Global Assistance par téléphone. Pour des renseignements généraux sur la cybersécurité, consultez le site Fraude par courriel et faux sites Web. Pour mieux déceler les courriels d’hameçonnage et les faux sites Web, consultez notre site sur la cybersécurité.
Il s’agit d’un résumé seulement. Toutes les assurances voyage sont assujetties à des limitations et à des exclusions. Consultez le certificat d’assurance de la carte de carte de crédit pour obtenir des renseignements détaillés sur la couverture.
Pour être admissible à toutes les protections, sauf l’assurance médicale d’urgence hors de la province/hors du pays, les frais de voyage doivent être réglés en totalité avec votre carte de crédit ou avec les points Avion Récompenses.