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Paiements sans contact

Fonctionnement

Pour payer par effleurement, il vous suffit de suivre trois étapes simples :

Étape 1

Recherchez le symbole sans contact sur le terminal de paiement

Les cartes munies de la fonction Visa Paywave et Mastercard Paypass peuvent être utilisées à des terminaux sans contact, tout comme les appareils équipés de l’appli Portefeuille mobile.

Étape 2

Maintenez votre carte ou appareil mobile au-dessus du lecteur pendant une ou deux secondes

Effleurez tout simplement le lecteur avec votre carte ou appareil mobile pour régler sans contact des achats de moins de 250 $.

Étape 3

Attendez l'approbation et le tour est joué !

Attendez le « bip » ou le voyant lumineux vert, et partez.

Où payer

Vous pouvez effectuer des achats sans contact d’un maximum de 250 $ avec votre carte dans la plupart des commerces de détail, notamment les cafés, les épiceries, les restaurants et les stations-service.

Si vous ne voyez pas le symbole sans contact au moment de régler un achat, insérez ou glissez votre carte à puce dans le terminal.

Utiliser votre téléphone intelligent pour payer

Une fois que avez chargé votre carte de débit ou de crédit RBC dans l’appli Mobile RBC, vous pouvez régler des achats d’un maximum de 250 $ avec votre appareil mobile.

En savoir plus sur les paiments mobiles

La fraude par carte de crédit vous préoccupe ?

Ayez l’esprit tranquille ! Votre carte utilise la technologie de la carte à puce pour vous offrir un système de paiement sans contact extrêmement sécuritaire où vous tenez les commandes en tout temps. Si vous avez protégé votre de façon responsable, vous êtes protégé contre les frais engagés frauduleusement en magasin et en ligne.

Foire aux questions

Vos cartes de crédit et de débit RBC comportent une petite antenne radio, grâce à laquelle vous pouvez régler des achats par effleurement d’un maximum de 100 $ à un lecteur sans contact.
Il s'agit d'un moyen rapide et sécurisé de régler vos achats courants comme du café, un lunch ou de l’essence. Un simple effleurement, et le tour est joué !
Vous pouvez utiliser votre carte ou votre téléphone pour régler sans contact des achats d’un maximum de 100 $. Pour les achats importants, ou dans les commerces n’acceptant pas les paiements sans contact, vous pouvez régler l’opération en glissant ou en insérant votre carte à puce dans le lecteur.
À trois ou cinq centimètres du lecteur.
De une à deux secondes, ou jusqu’à ce que vous entendiez un bip.
Non, aucune signature n’est requise pour les opérations au Canada. Cependant, il est possible que dans d’autres pays, une signature soit requise pour les achats importants.
Oui. Si votre carte permet le paiement par effleurement, soyez assuré que vos renseignements sont en sécurité et protégés. De plus, comme la carte ne quitte jamais votre main, vous tenez les commandes en tout temps.
La plupart des cartes de crédit et de débit actuelles sont assorties de la caractéristique sans contact. Recherchez tout simplement le symbole sur la vôtre, puis prévalez-vous de cette fonction.
Ces achats sont indiqués de la même façon que les achats ordinaires par carte de crédit ou de débit RBC.
Oui, vous pouvez communiquer avec nous 1 800 769-2512 si vous souhaitez activer ou désactiver le paiement sans contact.
Non. Comme le détaillant doit tout d’abord amorcer l’opération de son côté, celle-ci ne peut être traitée qu’une seule fois.
Non, le terminal ne peut accepter qu’un seul paiement tiré d’une seule carte à la fois.