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Protégez votre source de revenus et votre investissement
Vous consacrez beaucoup de temps et d’argent à votre entreprise, dont dépend probablement votre subsistance. Vous devez donc veiller à la protéger. Avant d’entamer les activités de votre entreprise, pensez à cerner les principaux risques auxquels elle pourrait être confrontée et à vous en prémunir.
Vous voulez un aperçu de la démarche pour mettre votre entreprise sur pied ? Consultez l’article Comment se lancer en affaires, en 12 étapes .
Protection de la propriété intellectuelle
Quand on se lance en affaires, il est important de savoir ce qui, juridiquement, peut être protégé ou non, et comment éviter d’enfreindre soi-même les droits d’autrui. Découvrez les trois méthodes les plus courantes permettant de protéger votre propriété intellectuelle traditionnelle :
- Déposer une marque de commerce permet de la protéger (ainsi que le logo, s’il existe). Vous pouvez enregistrer toute combinaison de lettres, de mots, de sons ou d’images, pourvu qu’elle soit différente de celles qui existent déjà. Avant d’entamer vos activités, vérifiez dans la liste de marques de commerce de l’Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC) que votre marque et votre logo ne sont pas déjà utilisés.
- Le droit d’auteur protège vos idées et vos créations, qu’il s’agisse d’articles, de musique, d’œuvres d’art, de pièces de théâtre, de textes et de contenu numérique. Une fois votre création terminée, vous pouvez en faire attester l’existence en demandant un certificat auprès de l’OPIC .
- Si vous avez conçu quelque chose de nouveau et d’unique, comme un produit, une machine ou un procédé, vous pouvez déposer une demande de brevet , ce qui vous conférera des droits exclusifs. Veillez à garder votre idée secrète, car contrairement au droit d’auteur, elle ne sera protégée qu’une fois la demande de brevet déposée. Pour plus de détails, consultez la page pertinente de l’OPIC .
Voici une comparaison de ces mesures de protection :
Marque de commerce
- Elle vous confère des droits exclusifs sur l’œuvre au Canada pendant 10 ans et peut être renouvelée.
- Il en existe deux types : la marque ordinaire (pour les mots, les dessins et autres) et la marque de certification (pour les produits ou services qui satisfont à une norme définie).
Droit d’auteur
- Il est valable tout au long de votre vie et pendant 70 ans après votre décès.
- Le droit d’auteur est automatiquement accordé dès que votre œuvre est créée, mais il est fortement conseillé de l’enregistrer officiellement.
Brevet
- Il est valable pendant 20 ans.
- La protection n’est accordée qu’après le dépôt d’un brevet.
- Il peut être vendu, concédé sous licence ou utilisé pour attirer des investisseurs.
Autres moyens de protéger votre propriété intellectuelle :
- Enregistrez le nom de domaine de votre site Web.
- Demandez la préapprobation de votre dénomination sociale, puis constituez-vous en société auprès du gouvernement du Canada.
- Utilisez des accords de confidentialité.
- Chiffrez les données ou protégez-les par mot de passe et limitez l’accès à tous les documents importants.
- Établissez des relations solides avec vos principaux fournisseurs et clients.
- Conservez les employés à qui vous confiez des secrets d’affaires en leur proposant des contrats à long terme ou en les associant à votre entreprise.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la propriété intellectuelle, consultez cette infographie : Le fonctionnement de la propriété intellectuelle (PI) au Canada .
OFFRE SPÉCIALE
L’enregistrement ou la constitution en société de votre entreprise peut vous permettre d’ajouter une couche de protection supplémentaire. Enregistrez votre entreprise individuelle ou constituez-la en société à l’aide d’Ownr et obtenez un remboursement pouvant atteindre 300 $ à l’ouverture d’un compte d’entreprise RBC *
Optez pour une assurance entreprise
Tout comme on souscrit une assurance pour sa voiture, sa maison et ses proches, il faut en souscrire une quand on se lance en affaires, afin de se protéger soi-même, ainsi que son entreprise et ses employés. Voici les types courants d’assurance (consultez un professionnel pour savoir quelle couverture vous convient).
- L’assurance responsabilité civile vous protégera des réclamations découlant de poursuites intentées contre votre entreprise.
- L’assurance frais généraux d’entreprise peut aider votre entreprise à payer ses dépenses courantes si vous-même ou votre copropriétaire êtes frappé d’invalidité.
- L’assurance personne-clé sera précieuse si un membre irremplaçable du personnel décède ou ne peut plus exercer ses fonctions pour cause d’invalidité.
- L’assurance prêts aux entreprises permet, si tel ou tel assuré décède, de rembourser une partie des prêts souscrits.
- L’assurance de biens commerciaux s’applique aux locaux et à l’équipement. Elle vous procurera aussi les fonds nécessaires aux activités courantes de l’entreprise en cas de vol, d’incendie ou autre. Si vous travaillez à domicile, procurez-vous une assurance de biens meubles afin de protéger les actifs et les activités de votre entreprise.
- Une assurance voyage couvrira les frais d’hospitalisation d’urgence, médicaux ou connexes que vous pourriez devoir payer lors d’un déplacement à l’intérieur du pays ou à l’étranger.
Protection contre la fraude et le vol
La fraude et le vol peuvent revêtir différentes formes et envergures. La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible et, dans de nombreux cas, facile de les prévenir. Voici quelques façons de le faire :
- Soyez vigilant en matière de recrutement et de formation afin de prévenir la fraude interne. Prenez le temps de vérifier les antécédents et d’embaucher des employés dignes de confiance. Gérez également leurs limites financières de manière appropriée et formez-les au respect des procédures. Il est également recommandé de mettre en place une stratégie de sortie pour le cas où un employé quitterait votre entreprise.
- Sachez reconnaître les signaux d’alerte en matière de commerce électronique, comme l’utilisation de plusieurs cartes pour régler un seul achat, les commandes composées d’articles de grande valeur ou de cartes-cadeaux et de nombreuses opérations sur une seule carte dans un court laps de temps.
- Prenez des précautions particulières en cas de rétrofacturation. Pour ce faire, vous pouvez, si possible, résoudre les problèmes directement avec le titulaire de la carte et faire en sorte que les marchandises arrivent chez votre client à la date de livraison prévue. Des descriptions de facturation claires et un service clientèle efficace peuvent réduire le nombre de litiges.
- Surveillez tous vos modes de paiement , y compris les plus traditionnels. Pensez à vérifier quotidiennement le solde de vos comptes, à utiliser des modes de paiement électroniques et à éviter, dans la mesure du possible, les chèques en papier.
- Tenez-vous au courant des plus récentes escroqueries afin d’être en mesure d’en reconnaître rapidement les signes.
- Ne communiquez jamais de renseignements sur vos employés, votre entreprise ou votre réseau de fournisseurs à une personne qui n’est pas habilitée à accéder à ces informations.
Pour plus de conseils, consultez : L’art de la prévention des fraudes .
Protection contre les cybermenaces
Il suffit d’écouter les nouvelles pour savoir que la cybercriminalité est aujourd’hui très répandue. Les petites entreprises en sont souvent victimes – la plupart n’ont pas les moyens de parer aux cyberattaques. Il existe trois grandes formes de cybercrimes qu’il convient de connaître et plusieurs moyens de s’en protéger :
De quoi s’agit-il ? |
Comment s’en protéger ? |
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Hameçonnage |
Il s’agit d’une escroquerie en ligne courante qui consiste à envoyer un courrier électronique incitant le destinataire à fournir des renseignements personnels, professionnels ou financiers, souvent en « l’informant » d’une situation urgente qui nécessite une intervention rapide. |
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Logiciel malveillant |
Logiciel qui pénètre dans votre ordinateur afin d’altérer les fichiers, de perturber les applications, d’espionner vos activités ou de copier vos données, le tout dans le but de voler de l’argent ou des informations. Un logiciel malveillant peut ralentir le fonctionnement de votre ordinateur ou le faire tomber en panne plus souvent. |
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Rançongiciel |
Un type de logiciel malveillant qui copie tout ce qui se trouve sur votre ordinateur et bloque votre accès jusqu’à ce qu’une rançon soit payée. La récupération après ce type d’attaque peut prendre des semaines, voire plus, et il peut être impossible de faire fonctionner votre entreprise pendant cette période. |
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Hameçonnage
De quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’une escroquerie en ligne courante qui consiste à envoyer un courrier électronique incitant le destinataire à fournir des renseignements personnels, professionnels ou financiers, souvent en « l’informant » d’une situation urgente qui nécessite une intervention rapide.
Comment s’en protéger ?
- Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens dans des courriels.
- Évitez de fournir des renseignements confidentiels ou des identifiants ou mots de passe de connexion lorsque vous répondez à un courriel ou à un message texte non sollicité.
- En cas de doute, appelez pour vérifier que la communication que vous avez reçue est légitime.
Logiciel malveillant
De quoi s’agit-il ?
Logiciel qui pénètre dans votre ordinateur afin d’altérer les fichiers, de perturber les applications, d’espionner vos activités ou de copier vos données, le tout dans le but de voler de l’argent ou des informations. Un logiciel malveillant peut ralentir le fonctionnement de votre ordinateur ou le faire tomber en panne plus souvent.
Comment s’en protéger ?
- Installez un logiciel antivirus à jour.
- Supprimez les applications obsolètes.
- Évitez de fournir des renseignements confidentiels ou des identifiants ou mots de passe de connexion lorsque vous répondez à un courriel ou à un message texte non sollicité.
Rançongiciel
De quoi s’agit-il ?
Un type de logiciel malveillant qui copie tout ce qui se trouve sur votre ordinateur et bloque votre accès jusqu’à ce qu’une rançon soit payée. La récupération après ce type d’attaque peut prendre des semaines, voire plus, et il peut être impossible de faire fonctionner votre entreprise pendant cette période.
Comment s’en protéger ?
- Faites preuve de vigilance en ce qui concerne la gestion des logiciels et du courrier électronique.
- Sauvegardez régulièrement vos données, de sorte que si vous êtes victime d’une attaque par rançongiciel, vous puissiez reprendre vos activités plus rapidement.
Autres moyens de se protéger contre les cyberattaques :
- Sensibilisez vos employés à ne pas se connecter au travail à partir d’espaces publics, à ne pas cliquer sur des fenêtres contextuelles potentiellement malveillantes et à ne pas fournir de renseignements confidentiels en réponse à des courriels ou à des messages textes.
- Gardez à l’esprit que vous êtes une cible potentielle et restez vigilant.
- Apprenez à planifier contre les incidents de cybersécurité et à les gérer . Téléchargez et utilisez cet outil gratuit de gestion de crise de cybersécurité pour aider votre entreprise à se préparer.
- Il peut être judicieux de s’adresser à un organisme spécialisé en cybersécurité. Il pourra vous aider à évaluer les risques et à préparer un plan d’action.
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