Recevez vos relevés en ligne

Vos documents financiers sont toujours accessibles en ligne

Obtenez vos relevés au moyen de RBC Banque en direct ou de l’appli Mobile RBC¹. Une fois habitué aux relevés électroniques, désactivez simplement l’option « papier » pour le compte et vous n’aurez plus jamais à attendre la livraison par la poste d’un relevé.

Principaux avantages et caractéristiques

Accès aux relevés archivés pendant sept ans² et aux images de chèques de moins de 90 jours.
Impression et accès en tout temps et en tout lieu : consultez vos relevés et documents électroniques dans RBC Banque en direct ou dans l’appli Mobile RBC et imprimez ou enregistrez-les au besoin.
Sûrs et sécurisés : vous seul pouvez accéder à vos documents en ligne.
Économies de papier : réduisez votre empreinte environnementale.

Comment passer aux relevés et aux documents électroniques

Dans RBC Banque en direct ?

Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.

À la page Sommaire des comptes (ou à la page Soldes de comptes pour les clients des Services aux entreprises), sélectionnez Relevés/Documents dans le haut de la page.

Sélectionnez l’onglet Gérer les documents. Dans la colonne Modifier l’option de document, choisissez votre option de relevé. Si vous souhaitez faire passer tous vos comptes aux relevés électroniques, sélectionnez « Tous – Relevés électroniques ».

Cliquez sur Continuer. Lisez et acceptez les conditions. Sélectionnez Soumettre.

Ouvrez une session dans Banque en direct pour passer aux documents électroniques

Ouvrir une session

Pour accéder à tous vos documents électroniques actuels, vous n’avez qu’à sélectionner l’onglet « Consulter les documents électroniques ».

Dans l’appli Mobile RBC

Ouvrez une session dans l’appli Mobile RBC.

Dans la barre de navigation, touchez Plus

Touchez Paramètres

Faites défiler l’écran jusqu’à Services et touchez Relevés.

Faites glisser le bouton bascule situé à côté de « Passer aux tous électroniques ».

Touchez Appliquer les changements.

Lisez et acceptez les conditions.

Vous pouvez aussi regarder notre démonstration interactive sur la marche à suivre pour passer aux relevés électroniques dans l’appli Mobile RBC.

Voir la démonstration

Vous n’avez pas l’appli mobile ?

Ou textez « RBC » à 722722, et nous vous enverrons le lien.
Tarifs standard pour les SMS.

Vous souhaitez faire le suivi de vos activités bancaires ou de crédit ?

Demandez d’être informé par message texte ou courriel lorsqu’une opération est effectuée dans votre compte et que le solde change.

Inscrivez-vous et indiquez vos préférences en matière d’alerte :

Alertes touchant les comptes bancaires – Vous recevrez un avis lorsque votre solde est peu élevé ou que des dépôts ou des retraits importants sont effectués.
Avis par courriel – Vous recevez un courriel qui vous avise que votre dernier relevé est accessible.
Alertes touchant les cartes de crédit – Vous recevez un avis avant qu’un paiement arrive à échéance, lorsqu’un achat ou un paiement important est effectué et lorsque vous approchez de votre limite de crédit.

Renseignez-vous sur la configuration d’alertes

L’appli Mobile RBC est exploitée par la Banque Royale du Canada, RBC Placements en Direct Inc. et RBC Dominion valeurs mobilières Inc. RBC Banque en direct est exploité par la Banque Royale du Canada.

Si vous receviez auparavant des relevés papier, vos relevés électroniques (remontant jusqu’en avril 2006) seront archivés pendant une période pouvant aller jusqu’à sept ans. Si vous aviez sélectionné l’option « sans relevé papier » pour votre compte, les archives remonteront jusqu’au 25 juin 2006. Si vous êtes passé de l’option livret à l’option relevé électronique, l’archivage commence dès la date de la conversion.