La mission d’une vie : l’engagement de Stachen Frederick envers les enfants et les jeunes

Depuis longtemps, RBC célèbre les femmes qui incarnent le changement. En cette Journée internationale des femmes, nous rendons hommage à des leaders comme Stachen Frederick, une actrice importante du changement qui a transformé des organismes, renforcé des collectivités et touché d’innombrables vies grâce à son travail auprès des enfants et des jeunes.

Façonner sa vie en suivant sa boussole

La vocation de Stachen Frederick s’est manifestée très tôt. À seulement huit ans et vivant alors dans les Caraïbes, elle a dit à sa mère qu’elle voulait consacrer sa vie à aider les enfants et les jeunes. Cette conviction est devenue sa boussole.

« J’ai toujours su ce que je voulais faire, ce qui a été une bénédiction, explique-t-elle, et je n’ai jamais changé d’avis. »

Son sens de la communauté est le résultat de l’éducation qu’elle a reçue au sein d’une famille profondément engagée. Bien que celle-ci ait bénéficié de certains privilèges, comme celui d’être la première famille de sa communauté à avoir accès à la télévision par câble et à un ordinateur, elle n’a jamais perdu de vue ses origines modestes. Les actes de générosité faisaient partie du quotidien. « Je me souviens très bien du jour où ma tante nous a tous emmenés dans sa voiture pour aller livrer des repas aux sans-abri de Trinité. Il s’agissait d’un effort familial », raconte-t-elle.

Transformer un organisme de bienfaisance en difficulté en un organisme de plusieurs millions de dollars

Lorsque M^me Frederick est devenue cheffe de la direction de Weston Front Lines, un organisme de bienfaisance de Toronto se consacrant aux jeunes et qui éprouvait de sérieuses difficultés financières, elle a reconnu son potentiel et a décidé de relever le défi.

« Je savais qu’en prenant les rênes de cet organisme local en difficulté, je pourrais le remettre sur la bonne voie et le faire prospérer. »

Elle attribue cette transformation aux trois stratégies suivantes :

1. Un leadership honnête et transparent

   M^me Frederick a su inspirer confiance en parlant ouvertement des défis auxquels faisait face l’organisme. « J’ai été très honnête avec les parties prenantes quant à la situation de l’organisme et au fait que j’avais besoin de leur aide, poursuit-elle. L’honnêteté est essentielle si l’on veut opérer de véritables changements. »

2. Une marque forte et différenciée

   Les organismes de bienfaisance se font constamment concurrence pour obtenir du financement. M^me Frederick a misé sur une proposition de valeur claire pour se démarquer dans un secteur saturé.

3. Efficacité et retombées

   M^me Frederick a optimisé les ressources pour maximiser les retombées. Par exemple, le programme culinaire de l’organisme prépare des repas pour ses jeunes participants au lieu de faire appel à des services externes.

   « Les retombées sont doubles, remarque M^me Frederick, nous avons réduit les coûts et nos donateurs constatent que leur argent soutient plusieurs secteurs. »

Poursuivre sa vision au sein de l’organisme Grands Frères Grandes Sœurs

M^me Frederick a toujours eu une vision claire de la carrière qu’elle voulait mener. Lorsqu’elle s’est jointe à Weston Front Lines, elle a créé une feuille de route. « Je savais que je travaillerais à la croissance de cet organisme pendant sept à huit ans, jusqu’à ce qu’un de mes deux rôles de rêve se libère. L’un d’eux était au sein de Grands Frères Grandes Sœurs. Devinez où je travaille maintenant. »

Grands Frères Grandes Sœurs est un organisme cher à Stachen Frederick. « Il s’agit de la crème de la crème en matière de mentorat des jeunes, dit-elle. Je suis profondément convaincue que le mentorat peut changer des vies. »

Bien qu’il s’agisse du travail de ses rêves, celui-ci présente son lot de défis. Les difficultés financières et le recrutement de bénévoles engagés font partie des enjeux.

« Le nombre de bénévoles a chuté de manière drastique pendant la pandémie et nous avons eu du mal à rallumer cette flamme », reconnaît-elle. Malgré tout, M^me Frederick fait appel à sa créativité et à sa détermination pour surmonter ces obstacles.

Adopter une perspective d’affaires pour diriger un organisme sans but lucratif

M^me Frederick dirige ses organismes sans but lucratif comme des entreprises à but lucratif. Son approche en matière de collecte de fonds en est un bon exemple. « Je réfléchis à ce que nous pouvons offrir aux donateurs en échange de leur soutien », dit-elle.

L’un de ses objectifs est de promouvoir les programmes de bénévolat au sein des entreprises. Son argument ? Les recherches montrent que lorsque les employés font du bénévolat au sein de leur entreprise, le taux de satisfaction au travail augmente. De plus, en recrutant les jeunes tôt, elle crée de futurs employés et clients, ce qui est une situation doublement gagnante pour les entreprises et les collectivités.

Avec 400 jeunes inscrits sur la liste d’attente de Grands Frères Grandes Sœurs, dont 60 % s’identifient comme des personnes noires ou métisses, M^me Frederick est déterminée à proposer des solutions créatives. Elle explore les possibilités dans les écoles, les logements communautaires de Toronto et les centres communautaires locaux pour qu’un plus grand nombre de jeunes puissent être mentorés.

Être reconnue pour son travail

Tout au long de sa carrière, M^me Frederick a reçu de nombreux prix pour son travail, mais le Prix canadien de l’entrepreneuriat féminin RBC revêt une signification particulière. « Ce prix récompense des retombées mesurables, dit-elle. Il ne s’agit pas seulement de parler de nos actions, mais de montrer des résultats concrets. »

Si elle a un conseil à donner à d’autres dirigeants et entrepreneurs qui cherchent à susciter le changement, c’est d’être transparent et honnête. « Quand vous rencontrez un défi, n’hésitez pas à demander de l’aide et des conseils. Vous n’avez pas à tout faire vous-même, il y a toujours des gens autour de vous qui peuvent vous aider. »

Favoriser le changement durable

D’un dynamisme inébranlable, avec un sens aigu des affaires et un profond engagement envers les jeunes, Stachen Frederick transforme des vies et inspire le changement. Guidée par un but qu’elle s’est donné quand elle était enfant, elle marque sa communauté de façon durable.