Publié le juillet 24, 2023 • 4 min de lecture
Le Canada compte plus de 36 millions d’utilisateurs d’Internet, ce qui en fait l’un des marchés en ligne les plus importants au monde. Comme 96 % des Canadiens participent à des activités en ligne et que 97 % d’entre eux possèdent une carte de débit ou de crédit1, les fraudes et les escroqueries en ligne sont courantes. Voici donc comment vous protéger et protéger votre argent.
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà été la cible d’une fraude. Appel téléphonique pour le nettoyage de conduits, message du « gouvernement » concernant une facture d’impôt impayée ou message texte vous demandant de confirmer les renseignements sur votre carte de crédit : les Canadiens se sont malheureusement habitués aux tentatives de vol de leur argent et de leurs renseignements. Bien que nous soyons devenus plus avisés, les fraudeurs ont affiné leurs tactiques et, par conséquent, la fraude est toujours en hausse.
La pandémie a ouvert la voie aux fraudeurs, qui ont profité de l’augmentation des besoins en trousses de test antigénique, en livraisons de produits alimentaires et en services de messagerie, et les activités frauduleuses restent donc un problème croissant au Canada. En 2022, le Centre antifraude du Canada a constaté une augmentation de 40 % des pertes subies par les victimes par rapport à l’année précédente, pertes qui ont atteint 530 millions de dollars, possiblement en raison de la fraude.
Compte tenu de l’augmentation de ces activités frauduleuses, il est important que les gens surveillent leurs finances de près. Voici trois stratégies qui vous permettront de détecter les fraudes et de protéger votre argent.
1. Utilisez des alertes pour détecter les activités suspectes
Il est aisé de rester au courant des opérations suspectes lorsque vous configurez des alertes dans votre compte. L’appli Mobile RBC2, par exemple, offre deux types d’alertes :
Alertes de fraude : vous pouvez recevoir un avis si un virement Interac inhabituel est effectué à partir de votre compte ou qu’une opération sur carte de crédit semble inhabituelle. Vous pouvez choisir de recevoir une notification poussée, un courriel ou un message texte. De plus, si vous souhaitez parler à quelqu’un, vous pourrez communiquer avec un agent, Lutte antifraude.
Alertes sur opérations : il existe différents types d’alertes sur opérations. Par exemple, vous pouvez être averti lorsque le solde de votre compte passe en dessous d’un certain seuil que vous avez fixé ou qu’un achat important est effectué avec votre carte de crédit. Les alertes sur opération vous permettent de faire facilement le suivi du solde de vos comptes et des opérations qui y sont effectuées. Ainsi, vous pouvez rapidement détecter toute opération inhabituelle.
Pour en savoir plus, allez à rbc.com/alertes.
2. Gardez votre argent à l’œil
Pour vous protéger des fraudes, il est important de surveiller assidûment vos comptes. Vous pourrez réagir plus rapidement en détectant promptement toute opération inhabituelle. Vous pouvez, certes, effectuer vous-même cette surveillance constante, mais il existe des outils qui peuvent vous libérer de cette tâche.
NOMI, une fonctionnalité de l’appli Mobile RBC, analyse vos dépenses et offre des conseils fondés sur vos habitudes bancaires. Cette analyse lui permet aussi de détecter et de signaler les opérations en double ou inusitées. Pour bénéficier de cet avantage, assurez-vous que Perspectives NOMI est bien activée dans les paramètres NOMI. En savoir plus sur NOMI.
3. Communiquez avec votre banque
Si vous détectez une activité suspecte dans votre compte, ou que vous recevez un texto, un appel ou un courriel qui vous inquiète, protégez-vous en avisant votre banque sur-le-champ. Vous pouvez éviter d’être victime de fraude en changeant votre NIP et votre mot de passe.
Être bien renseigné est un facteur clé pour combattre la fraude. Pour obtenir des conseils pratiques en matière de protection contre la fraude, consultez Prévention des fraudes – Escroqueries courantes et comment s’en prémunir.
1 Ipsos : Fraud is too Common in Canada: Nearly Half (43%) of Canadians Have Knowingly Been Victimized by Fraud or Scams, in their Lifetime (ce lien mène à un site web dont le contenu est en anglais seulement).
2 L’appli Mobile RBC est exploitée par Banque Royale du Canada, RBC Placements en Direct Inc. et RBC Dominion valeurs mobilières Inc.
Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.
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