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Aubaine ou arnaque ? Comment repérer les escroqueries du Vendredi fou et s’en protéger

Par la Banque Royale du Canada

Publié le 26 novembre 2024 • 6 min de lecture

Il est facile de se laisser emporter par l’excitation du Vendredi fou et du Cyberlundi. Bien qu’il existe d’excellentes aubaines, certaines réductions sont tout simplement trop belles pour être vraies. Apprenez à repérer les cyberescroqueries et à vous en protéger pendant la période de magasinage des fêtes.

Le magasinage en ligne durant la Cybersemaine (période qui comprend le Vendredi fou et le Cyberlundi) est le moment de magasinage le plus achalandé de l’année. Selon les données de Salesforce, les ventes numériques de la Cybersemaine ont atteint 298 milliards de dollars à l’échelle mondiale en 2023, soit une croissance de 5 % par rapport à l’an dernier. Avec autant de consommateurs avides de bonnes affaires – et d’articles à cocher sur leur liste d’achats – le contexte est idéal pour les cybercriminels. En fait, l’an dernier, la fraude numérique lors des achats des fêtes aux États-Unis a augmenté de 127 % par rapport au reste de l’année.

Voici quelques conseils pour vous protéger, vous et votre argent, pendant la période de magasinage des fêtes.

Attention aux aubaines qui semblent trop bonnes pour être vraies

Le vieil adage, « Si c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas », est particulièrement vrai pendant le Vendredi fou et le Cyberlundi. Bien que de bonnes affaires existent en ligne, méfiez-vous des réductions trop importantes, surtout pour les articles rarement en promotion. Si vous constatez des réductions de 50 % ou plus, cela pourrait être un signal d’alerte. Essayez de faire des comparaisons et regardez attentivement le site Web que vous naviguez pour vous assurer que l’aubaine est légitime.

Examinez attentivement les sites Web que vous visitez

Avec les progrès technologiques, il est devenu de plus en plus facile pour les escrocs de créer des sites Web qui ont l’air très professionnels. L’« usurpation de site Web », dans laquelle un escroc imite le site d’une marque existante, est une pratique courante. Dans certains cas, un escroc peut créer un faux magasin en ligne et attirer des acheteurs en diffusant des publicités sur des sites populaires et des plateformes de médias sociaux.

Malgré des améliorations du côté du design Web, les faux sites contiennent encore des signaux révélateurs auxquels vous devriez faire attention :

  • Sites mal conçus – y compris des couleurs ou un langage qui ne correspondent pas à ce que vous attendez de la marque.

  • Des processus de paiement étranges, comme le refus d’accepter les cartes de crédit, une demande de paiement par carte-cadeau ou toute autre chose qui semble sortir de l’ordinaire.

  • Absence d’informations importantes ou de mesures de sécurité. Si un site ne propose pas de politique de retour ni de protection des renseignements personnels, ou s’il ne fournit pas de coordonnées, il convient de faire preuve de prudence. De plus, si l’URL ne commence pas par HTTPS ou s’il n’y a pas d’icône de cadenas à côté, le site est probablement faux.

Méfiez-vous des arnaques liées à la livraison de colis

L’augmentation des achats en ligne pendant la Cybersemaine s’accompagne d’une hausse marquée des activités d’expédition, ce dont les escrocs n’hésitent pas à profiter. Après tout, il est fort probable que les gens aient au moins un colis en commande à un moment donné.

Voici comment fonctionne une arnaque liée à la livraison de colis. Un escroc se faisant passer pour une entreprise de livraison réputée vous informe par courriel ou texto d’un retard de colis ou de frais supplémentaires à payer. Par conséquent, vous devez effectuer un paiement avant que votre colis puisse être livré. Vous êtes ensuite dirigé vers un site Web où vous entrez votre nom, votre adresse et les renseignements sur votre carte de crédit.

Il est facile de tomber dans le piège, surtout si vous êtes impatient de recevoir vos articles avant une certaine date – vous feriez n’importe quoi pour accélérer la livraison de votre colis ! Pour éviter de vous faire piéger, évitez de donner les renseignements de votre carte de crédit par le biais d’un lien envoyé par texto ou par courriel. Les entreprises de livraison ne demandent pas d’être payées de cette manière. Au lieu de cela, suivez vos colis sur le site officiel de l’entreprise en utilisant le numéro de suivi fourni. 

Évitez les dons improvisés

Les escrocs cherchent à profiter de l’élan de générosité des fêtes et mettent en place de faux organismes de bienfaisance. Les escrocs racontent des histoires touchantes et se basent sur l’actualité pour créer des messages. Leur objectif est d’inciter les consommateurs à faire des dons à des personnes ou des communautés dans le besoin. 

En cette période de l’année, si vous souhaitez donner à une cause qui vous tient à cœur, faites vos propres recherches plutôt que de cliquer sur un lien pour un don improvisé. 

Comment vous protéger

Magasiner pendant le Vendredi fou et le Cyberlundi, c’est essayer d’étirer au maximum l’argent durement gagné. La dernière chose que vous voulez, c’est que votre argent atterrisse entre les mains de fraudeurs. Voici quelques façons de protéger votre argent en cette période des fêtes :

  • Rappelez-vous que, si c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas ! Attention aux réductions qui semblent trop alléchantes.

  • N’ouvrez pas de textos ou de courriels non sollicités et ne cliquez pas sur les liens qui s’y trouvent.

  • N’entrez jamais les renseignements sur votre carte de crédit dans un site que vous avez atteint à partir d’un lien qui vous a été envoyé à l’improviste.

  • N’enregistrez pas les renseignements sur votre carte de crédit dans votre navigateur ou sur un site d’achat. Le plus sûr est de les saisir manuellement.

  • Achetez des produits de marques connues et vérifiez le site Web pour vous assurer que vous êtes bien sur la page officielle.

  • Si vous magasinez à un nouvel endroit, lisez les avis pour y trouver des indications sur la qualité et la légitimité de l’entreprise. Bien que les avis puissent parfois être aussi faux, lisez-les attentivement afin de déceler des tendances suspectes dans les évaluations ou le langage utilisé. Envisagez de faire des recherches distinctes sur le magasin avant d’acheter.

Il peut être très amusant de rechercher de bonnes affaires et de cocher des articles sur votre liste d’achats pour les fêtes. Pour vous assurer d’en avoir pour votre argent lors du Vendredi fou et du Cyberlundi, n’oubliez pas ces conseils pour vous protéger, vous et votre argent ! 

Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.

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