Escroqueries par texto ou par courriel à surveiller pendant la période des Fêtes

Les escroqueries par texto ou par courriel sont particulièrement répandues pendant la période des Fêtes, car les escrocs cherchent à exploiter le surcroît d’activité, de stress, de distraction et de générosité. Que ce soit pour effectuer des achats en ligne, faire des dons à des organismes de bienfaisance, envoyer des cadeaux ou attendre patiemment qu’ils vous soient livrés, il est important de se montrer vigilant face aux escroqueries du temps des Fêtes. Voici quatre escroqueries courantes et les moyens de s’en protéger.

1. Fausses œuvres de bienfaisance

C’est le moment de faire preuve de générosité, et nombre de personnes multiplient leurs dons à des œuvres de bienfaisance en cette période de l’année. Les escrocs en sont bien conscients et utilisent contre nous notre propension à donner davantage pendant les Fêtes. Ils créent de fausses œuvres de bienfaisance afin de mettre la main sur de l’argent ou des renseignements. Souvent, ils se servent de faits d’actualité, tels que des catastrophes naturelles ou des conflits politiques, pour envoyer des messages qui nous touchent droit au cœur.

Il est important de faire preuve de prudence pour s’assurer de la légitimité de l’organisme de bienfaisance à qui vous faites un don. Voici ce qu’il faut faire si vous recevez un texto ou un courriel vous demandant de faire un don à un tel organisme :

• Ne cliquez pas sur les liens compris dans le message. Si vous souhaitez faire un don, rendez-vous directement sur le site Web de l’organisme.

• Effectuez vos propres recherches en ligne si vous n’avez jamais entendu parler de l’organisme de bienfaisance. Tapez le nom de l’organisme suivi de ‟escroquerie » ou ‟plaintes » pour vérifier sa légitimité.

• Évitez les modes de paiement non traditionnels. Si un organisme de bienfaisance exige un paiement par carte-cadeau, méfiez-vous.

• Ne donnez pas plus de renseignements qu’il ne le faut. Un organisme de bienfaisance n’a pas besoin de connaître votre numéro d’assurance sociale aux fins de l’impôt. Si l’on vous le demande, c’est probablement une escroquerie.

• Faites attention aux tactiques de pression. Les organismes légitimes n’utiliseront pas de langage menaçant pour encourager un don.

2. Courriels qui semblent provenir d’entreprises connues

Les escrocs sont passés maîtres dans l’art de reproduire le style et le langage utilisés par les marques populaires. Une escroquerie courante consiste à envoyer un courriel ou un texto, provenant apparemment d’une entreprise comme Amazon, Apple ou Walmart, et à prétendre que votre compte a été piraté ou que vous êtes admissible à un prix ou à une offre spéciale. Le message vous informe alors de réclamer votre prix ou de réinitialiser votre compte en cliquant sur le lien et en saisissant des renseignements vous concernant. Vous pouvez vous protéger par les moyens suivants :

• Ne cliquez jamais sur des liens pour réinitialiser vos identifiants de connexion.

• Ne communiquez jamais de renseignements sensibles (comme vos renseignements de carte de crédit, votre nom et votre adresse) sur un site Web auquel vous accédez en cliquant sur un lien.

• Rendez-vous directement sur le site Web de la marque en tapant l’adresse URL que vous connaissez et à laquelle vous faites confiance.

3. Messages de livraison manquée

Les achats en ligne sont maintenant la norme. Plus de la moitié de nos achats s’effectuent chez des détaillants en ligne. Même s’il est possible dans certains cas de ramasser les articles en magasin, la plupart sont expédiés à domicile dans le monde entier. Les escrocs profitent de la multiplication de ces activités de livraison, et de la probabilité que les gens attendent au moins un colis, pour mettre à exécution leurs escroqueries.

Comment s’opère cette escroquerie ? Un escroc, se faisant passer pour Purolator, UPS, FedEX ou d’autres sociétés de livraison réputées, vous envoie un courriel ou un texto pour vous informer que votre colis a été retardé et que vous devez payer des frais avant qu’il puisse vous être livré. Vous êtes alors dirigé vers un site Web pour y saisir votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, après quoi l’on vous promet la livraison rapide de votre colis. Voici comment vous pouvez vous protéger contre cette escroquerie :

• Si vous recevez un message concernant une livraison, ne communiquez pas de renseignements sur votre carte de crédit. Les sociétés de livraison ne vous demanderont jamais de payer de cette manière.

• Faites le suivi de vos livraisons sur le site officiel de la société de livraison au moyen du numéro de suivi fourni. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans un texto ou un courriel.

• Vérifiez que le message que vous recevez ne contient pas de fautes d’orthographe ou de grammaire. Examinez également de près le nom de l’expéditeur pour repérer un faux.

4. Fausses alertes à la fraude

L’un des meilleurs moyens de garder un œil sur votre argent pendant les Fêtes est de vous abonner aux alertes de votre banque, qui vous signaleront toute activité suspecte ou tout achat récent. Malheureusement, les escrocs ont eu vent de ce service et imitent les alertes à la fraude dans l’espoir d’amener les consommateurs à communiquer les renseignements sur leur compte bancaire ou carte de crédit.

Le principe est le suivant : un escroc vous envoie un texto prétendant provenir de votre banque. Il crée un sentiment d’urgence en indiquant qu’il y a eu une activité suspecte sur votre compte ou qu’un achat important a été effectué récemment. Si vous n’agissez pas rapidement, votre compte sera verrouillé. Pour le sécuriser, on vous demande de cliquer sur un lien qui vous mènera à un faux site Web semblable à une page d’ouverture de session de services bancaires. Si vous saisissez vos identifiants de connexion, les escrocs peuvent s’en emparer et accéder à votre compte bancaire en ligne.

Malgré la subtilité de cette escroquerie, il existe des moyens de repérer un faux message de fraude et de protéger votre argent :

• Notez le numéro ou le code d’origine du message. Votre banque utilisera toujours le même code ou numéro pour envoyer ses alertes. Par exemple, RBC utilise le code abrégé 722373 pour vous envoyer des alertes à la fraude afin de confirmer des opérations douteuses. Si le message provient d’un autre numéro, ignorez-le !

• Recherchez les erreurs de grammaire, de ponctuation ou de majuscule. Si quelque chose vous semble anormal, c’est probablement une escroquerie.

• Ne cliquez pas sur un lien contenu dans un message de fraude. Les institutions financières ne vous demanderont jamais, par ces textos, de cliquer sur un lien ou de fournir des renseignements personnels.

• Si le message provient d’une banque que vous n’utilisez pas, c’est le signe incontestable d’une fraude.

Le temps des Fêtes est une merveilleuse période de l’année, qui peut être aussi très chargée et parfois stressante. Malgré les distractions et le manque de temps caractéristiques de la période des Fêtes, si vous recevez un texto ou un courriel qui semble hors du commun, mieux vaut prendre quelques instants pour réfléchir à son origine et à la nature de la requête. En vous interrogeant sur les messages suspects, vous serez à même de vous protéger et de protéger votre argent en cette période des Fêtes.

Restez à l’affût des escroqueries courantes en consultant les alertes de fraude en cours de RBC.

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