Escroqueries par courriel et texto à surveiller en 2024

Les escroqueries par courriel et texto sont en hausse. Les fraudeurs trouvent constamment de nouvelles façons de duper les consommateurs en tirant parti des nouvelles tendances de magasinage, de don et de voyage pour leur soutirer de l’argent et des renseignements.

Voici quatre escroqueries courantes et les moyens de s’en protéger.

1. Fausses œuvres de bienfaisance

Si toutes les escroqueries sont déjà moralement douteuses, celle-ci l’est encore plus. Les fraudeurs créent des organismes de bienfaisance, souvent en réaction à des événements tragiques relayés par les médias, comme les catastrophes naturelles ou les conflits politiques.  En misant sur la bienveillance de leurs victimes, ils parviennent ainsi à leur soutirer des renseignements et de l’argent.

Pour éviter de tomber dans le panneau, assurez-vous de la légitimité des organismes auxquels vous voulez faire un don. Voici ce qu’il faut faire si vous recevez un texto ou un courriel vous demandant de faire un don :

• Ne cliquez pas sur les liens compris dans le message. Si vous souhaitez faire un don, rendez-vous directement sur le site Web de l’organisme.

• Faites vos recherches en ligne. Si vous n’avez jamais entendu parler de l’organisme en question, recherchez son nom accompagné de termes comme « fraude » ou « plainte ». Vous serez ainsi plus à même de déterminer s’il est légitime ou non.

• Évitez les modes de paiement non traditionnels. Si un organisme de bienfaisance exige un paiement par carte-cadeau ou cryptomonnaie, méfiez-vous.

• Ne donnez pas plus de renseignements qu’il ne le faut. Un organisme de bienfaisance n’a pas besoin de connaître votre numéro d’assurance sociale ou votre numéro de sécurité sociale aux fins de l’impôt. Si l’on vous le demande, c’est probablement une escroquerie.

• Gardez à l’esprit que les organismes légitimes n’utiliseront jamais la coercition ou d’autres moyens de pression pour encourager un don.

2. Courriels qui semblent provenir d’entreprises connues

Les escrocs sont passés maîtres dans l’art de reproduire le style et le texte utilisés par les marques populaires. Une escroquerie courante consiste à envoyer un courriel ou un texto, provenant apparemment d’une entreprise comme Amazon, Apple ou Walmart, et à prétendre que votre compte a été piraté ou que vous êtes admissible à un remboursement, à un prix ou à une offre spéciale. Le message vous incite alors à réclamer votre prix ou à réinitialiser votre compte en cliquant sur le lien et en saisissant vos renseignements.

Voici comment vous en prémunir :

• Ne cliquez jamais sur des liens pour réinitialiser vos identifiants de connexion.

• Ne communiquez jamais de renseignements confidentiels (comme vos renseignements de carte de crédit, votre nom et votre adresse) sur un site Web auquel vous accédez en cliquant sur un lien.

• Rendez-vous directement sur le site Web de la marque en tapant l’adresse URL que vous connaissez et à laquelle vous faites confiance.

3. Messages de livraison manquée

Plus de deux milliards de personnes dans le monde font maintenant du magasinage en ligne. Même s’il est possible dans certains cas de ramasser les articles en magasin, la plupart sont expédiés à domicile dans le monde entier. Les escrocs profitent de la multiplication de ces activités de livraison, et de la probabilité que les gens attendent au moins un colis, pour mettre à exécution leurs escroqueries.

Un escroc, se faisant passer pour Purolator, UPS, FedEX ou d’autres sociétés de livraison réputées, vous envoie un courriel ou un texto pour vous informer que votre colis a été retardé et que vous devez payer des frais avant qu’il puisse vous être livré. Vous êtes alors dirigé vers un site Web pour y saisir votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, après quoi l’on vous promet la livraison rapide de votre colis. Voici comment vous protéger :

• Si vous recevez un message concernant une livraison, ne communiquez pas de renseignements sur votre carte de crédit. Les sociétés de livraison ne vous demanderont jamais de payer de cette manière.

• Faites le suivi de vos livraisons sur le site officiel de la société de livraison au moyen du numéro de suivi fourni. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans un texto ou un courriel.

• Vérifiez que le message que vous recevez ne contient pas de fautes d’orthographe ou de grammaire. Examinez également de près le nom de l’expéditeur pour repérer un faux.

4. Fausses alertes à la fraude

L’un des meilleurs moyens de garder un œil sur votre argent est de vous abonner aux alertes de votre banque, qui vous signaleront toute activité suspecte ou tout achat récent. Malheureusement, les escrocs ont eu vent de ce service et imitent les alertes à la fraude dans l’espoir d’amener les consommateurs à communiquer les renseignements sur leur compte bancaire ou carte de crédit.

Un escroc vous envoie un texto prétendant provenir de votre banque. Il crée un sentiment d’urgence en indiquant qu’il y a eu une activité suspecte sur votre compte ou qu’un achat important a été effectué récemment en vous incitant à agir immédiatement, sous peine de voir votre compte verrouillé. On vous demandera alors d’accéder à votre compte en cliquant sur un lien qui vous mènera à un faux site Web semblable à une page d’ouverture de session de services bancaires. Si vous saisissez vos identifiants de connexion, les escrocs peuvent s’en emparer et accéder à votre compte bancaire en ligne.

Malgré la subtilité de cette escroquerie, il existe des moyens de repérer un faux message de fraude et de protéger votre argent :

• Notez le numéro ou le code d’origine du message. Votre banque utilisera toujours le même code ou numéro pour envoyer ses alertes. Par exemple, RBC utilise le code abrégé 722373 pour vous envoyer des alertes à la fraude afin de confirmer des opérations douteuses. Si le message provient d’un autre numéro, ignorez-le !

• Recherchez les erreurs de grammaire, de ponctuation ou de majuscule. Si quelque chose vous semble anormal, c’est probablement une escroquerie.

• Ne cliquez pas sur un lien contenu dans un message de fraude.

• Si le message provient d’une banque avec laquelle vous ne faites pas affaire, c’est le signe incontestable d’une fraude.

Si vous recevez un texto ou un courriel qui semble hors du commun, mieux vaut prendre quelques instants pour réfléchir à son origine et à la nature de la requête. En remettant systématiquement en question tous les messages suspects que vous recevez, vous saurez vous protéger efficacement.

Restez à l’affût des escroqueries courantes en consultant les alertes de fraude en cours de RBC.

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