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Assurance appareil mobile offerte avec une carte de crédit : définition et fonctionnement au Canada

Par la Banque Royale du Canada

Publié le 12 février 2025 • 6 min de lecture

TLPL

  • L’assurance appareil mobile permet de couvrir les frais de réparation ou de remplacement de votre appareil s’il est volé, perdu ou accidentellement endommagé.   

  • Contrairement à d’autres protections comme la garantie du fabricant ou la couverture-achat de votre carte de crédit, l’assurance appareil mobile peut vous offrir une meilleure couverture.   

  • Chaque certificat d’assurance est différent, d’où l’importance de connaître les détails de votre couverture.   

Pour la plupart d’entre nous, les appareils mobiles sont un lien vers notre famille, nos amis et notre travail, et en perdre l’accès, même temporairement, peut donc être source de grandes perturbations. Et pourtant, le fait d’endommager, de perdre ou de faire tomber votre appareil est presque inévitable à long terme, c’est pourquoi il est essentiel de pouvoir le faire remplacer rapidement si nécessaire. 

C’est là que pourrait alors entrer en jeu votre carte de crédit afin de vous procurer la sérénité dont vous aurez besoin. En effet, certaines cartes assurent les appareils mobiles qu’elles servent à acheter, ce qui en facilite le remplacement. 

Lisez la suite pour savoir comment l’assurance appareil mobile fonctionne avec une carte de crédit et comment vous procurer l’une de ces cartes pour en profiter.     

Qu’est-ce que l’assurance appareil mobile ?   

L’assurance appareil mobile permet de couvrir les frais de réparation ou de remplacement de votre appareil s’il est perdu, volé ou endommagé.  

Par exemple, si votre appareil présente un problème technique (écran brisé, son défectueux, etc.) non couvert par la garantie du fabricant, l’assurance appareil mobile peut alors couvrir les frais de réparation ou de remplacement. Si vous perdez votre appareil ou s’il est volé, l’assurance appareil mobile peut aussi rembourser une partie des frais.  

L’assurance appareil mobile peut couvrir un éventail d’appareils, parmi lesquels : 

  • Un nouveau téléphone cellulaire 

  • Un téléphone intelligent ou une tablette (ordinateur portatif à écran tactile unique) doté(e) de capacités de communication Internet et sans fil et acheté(e) pour un usage personnel.  

L’assurance appareil mobile peut être incluse dans votre carte de crédit canadienne.  

Que couvre l’assurance appareil mobile ? 

Votre protection dépend des détails figurant sur votre certificat d’assurance, c’est pourquoi il est important que vous lisiez les conditions pour savoir quelle est votre couverture.  

L’assurance appareil mobile vous protège généralement en cas de dommage accidentel (écran fissuré, dégâts causés par un liquide, etc.), de vol ou de perte. Elle constitue une protection supplémentaire en plus de la garantie du fabricant.  

Quelle différence entre l’assurance appareil mobile et la couverture-achat ?   

Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture-achat pour les articles admissibles payés intégralement avec ces cartes pendant une certaine période après leur achat (habituellement entre 90 et 120 jours). À ne pas confondre avec l’assurance appareil mobile grâce à laquelle votre appareil bénéficie d’une couverture prolongée d’un an ou plus.  

Quelle différence entre l’assurance appareil mobile et la garantie du fabricant ? 

L’assurance appareil mobile est fournie par un tiers et peut offrir une garantie plus large que celle du fabricant. Ce dernier peut couvrir la plupart des réparations, mais peut-être pas la perte, le vol ou les dommages contrairement à l’assurance appareil mobile, d’où l’intérêt de bénéficier des deux. 

Comment fonctionne l’assurance appareil mobile ?   

Après avoir présenté une demande admissible, vous serez remboursé à hauteur du montant stipulé sur votre certificat d’assurance afin de couvrir les frais de réparation ou de remplacement de l’appareil.  

Ce montant dépend :     

  • Du prix d’achat de l’appareil ou des frais de réparation   

  • De la durée d’utilisation de l’appareil   

  • Du plafond de couverture stipulé sur votre certificat d’assurance    

Connaître la couverture de votre assurance appareil mobile   

Comme pour tout type d’assurance, vous devez vous familiariser avec les détails indiqués sur votre certificat. Prenez le temps d’évaluer votre couverture à partir des éléments suivants : 

Conditions d’achat 

L’assurance appareil mobile incluse dans votre carte de crédit s’applique généralement aux appareils achetés avec cette dernière.      

Risques couverts   

L’assurance appareil mobile couvre généralement les dommages accidentels, la perte ou le vol. 

Risques non couverts 

Assurez-vous de distinguer les demandes admissibles de celles qui ne le sont pas. Les dommages intentionnels ou causés par une mauvaise utilisation de l’appareil ne sont peut-être pas couverts.  

Comment fonctionne le remboursement ? 

Une fois votre demande de règlement approuvée par l’assureur, vous devrez régler intégralement les frais de réparation ou de remplacement avant de vous faire rembourser le montant admissible. 

Quelle est la durée de garantie ?   

En fonction de l’assurance souscrite, elle peut s’étendre sur une période de quelques mois à un an ou deux après l’achat de l’appareil.   

Quels frais sont à ma charge ? 

Vous pourriez avoir à payer une partie des frais de réparation ou de remplacement au titre de la franchise. Le montant à payer correspond souvent à un pourcentage du bien : par exemple, 10 % de la valeur estimative de l’appareil, en fonction de la marque, du modèle et de la date d’achat. 

Si l’assurance appareil mobile est incluse dans votre carte de crédit, vous n’aurez peut-être pas à payer de prime d’assurance. Veuillez toutefois vous en assurer en lisant la convention régissant l’utilisation de votre carte de crédit.  

Obtenir une carte de crédit avec assurance appareil mobile

Il vous suffit de choisir une carte de crédit offrant une assurance appareil mobile (si vous n’en avez pas encore) et de l’utiliser pour acheter votre appareil mobile. 

Vous êtes à la recherche d’une carte de crédit ?

Utilisez le Sélecteur de carte de crédit RBC pour trouver la carte qui vous convient.

Comparer les cartes de crédit

Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.

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Sujets:

crédit et dette