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Entretiens-café : réseautez efficacement en posant les bonnes questions

Par la Banque Royale du Canada

Publié le 16 janvier 2025 • 8 min de lecture

Au Canada, le réseautage fait partie du mode de vie et constitue une activité essentielle pour quiconque désire trouver un poste dans son domaine. Par le passé, le réseautage était une activité limitée aux congrès et autres conférences, ainsi qu’aux entretiens-café (aussi appelés entrevues d’information) se déroulant en personne. Cependant de nos jours, le réseautage virtuel est devenu chose courante. En tant que nouvel arrivant au Canada, vous pourrez donc facilement bâtir votre réseau en invitant des professionnels de votre domaine à des entretiens-café ou entrevues d’information se déroulant virtuellement, que vous soyez au Canada ou dans votre pays d’origine. Des sites comme LinkedInEventbrite et Meetup sont d’excellents points de départ pour le réseautage.

TLPL

  • Les entretiens-cafés virtuels ou en personne vous permettent de prendre contact et faire connaissance avec des professionnels de l’industrie et étendre votre réseau efficacement.

  • Préparez l’entretien à l’avance : renseignez-vous sur votre interlocuteur, et préparez votre  « elevator pitch »  ainsi que des questions ciblées, afin de faire une bonne impression.

  • Lors de la conversation, concentrez-vous sur des sujets tels que le parcours professionnel de votre interlocuteur, la culture d’entreprise, ou les conseils pour les nouveaux arrivants, afin d’établir une relation.

  • Respectez le temps de votre interlocuteur en ne dépassant pas le temps prévu, faites un suivi avec une note de remerciement pour renforcer les relations.

Le réseautage est une activité qui offre de multiples avantages, dont celui de favoriser la découverte des meilleures pratiques d’un domaine, la recherche d’un mentor, l’établissement de liens avec des professionnels d’un secteur d’activité, l’approfondissement des connaissances et la découverte de pistes d’emploi. Vos efforts en matière de réseautage peuvent porter sur des activités en groupe (événements, congrès, etc.) ou sur des rencontres individuelles (entretiens-café). Dans le présent article, nous donnons des détails sur ce qu’est un entretien-café et la façon de s’y préparer. Nous vous indiquons également certaines questions importantes à poser pour que vos entretiens-café mènent à l’établissement de liens solides.

Qu’est-ce qu’un entretien-café ?

Un entretien-café, aussi appelé entrevue d’information, est une rencontre informelle (virtuelle ou en personne) avec un professionnel d’expérience dans le but de mieux connaître une entreprise, un secteur d’activité, ou encore le rôle ou la carrière de ce professionnel. Un entretien-café est aussi une occasion de se renseigner sur le marché du travail.

Comment se préparer à un entretien-café

La clé de la réussite d’un entretien-café est la préparation. Faites des recherches au sujet de la personne que vous allez rencontrer. Consultez le site Web de son entreprise. Consultez aussi son profil LinkedIn afin de connaître les étapes de sa carrière. Notez quelques questions que vous aimeriez lui poser et munissez-vous d’un carnet et d’un crayon afin de prendre des notes. Avant la rencontre, il serait bon que vous prépariez votre exposé ascenseur (« elevator pitch » en anglais), car cela vous aidera à répondre avec assurance si votre interlocuteur vous demande de lui parler de vous. S’il s’agit d’une rencontre en personne, planifiez votre déplacement et assurez-vous d’avoir le numéro de téléphone de l’autre personne, car s’il survient un imprévu, il pourrait être difficile de communiquer par courriel tout en vous déplaçant.

Suggestion : si vous rencontrez votre invité dans un café, offrez-lui de payer son café ou toute autre boisson de son choix. Comme il a eu la gentillesse de réserver du temps pour cette rencontre, il pourrait être mal à l’aise s’il doit en outre régler sa propre addition. Pour éviter toute confusion, vous pourriez lui indiquer dans un courriel ou un message avant la rencontre que vous seriez heureux de régler l’addition.

Les questions à poser durant un entretien-café

N’hésitez pas à amorcer la conversation en parlant de choses sans importance, car il est tout à fait normal de procéder de la sorte dans la culture canadienne. Vous pourriez par exemple parler du temps qu’il fait ou du trajet que vous avez emprunté pour venir à ce rendez-vous. Dans le cas d’une rencontre virtuelle, vous pourriez briser la glace en parlant de sport ou de vos activités de la fin de semaine. Évitez les sujets délicats comme la politique, la religion, l’apparence physique ou l’âge.

Si jamais vous vous sentez nerveux ou confus durant un entretien-café, ou que vous ne savez plus trop quoi dire, voici quelques questions qui vous aideront à faire en sorte que la conversation se poursuive.

1. Comment avez-vous amorcé votre carrière ? J’aimerais en savoir plus sur ce que vous faites et sur les principaux aspects de votre travail.

Si vous avez bien préparé votre entretien, vous devriez avoir trouvé quelques renseignements qui vous aideront à personnaliser davantage cette question. Écoutez attentivement la réponse, puis posez des questions de suivi. Essayez de découvrir des points communs avec votre invité (intérêts, personnes que vous connaissez tous les deux, études, expérience professionnelle, lieux). Cela vous aidera à créer un lien plus profond et plus solide entre vous.

2. À quoi ressemble votre journée de travail type dans votre entreprise ? Quel est l’aspect de votre travail que vous préférez ? Quel est l’aspect le plus exigeant de votre travail ?

Ces questions vous aideront à en savoir plus sur le rôle de votre interlocuteur, sur ses principales responsabilités et sur la façon dont il gère son temps. Comme questions de suivi, vous pourriez l’interroger sur son parcours de carrière dans l’entreprise, ainsi que sur le développement professionnel qui en a résulté. Cela vous aidera à savoir quelles sont les premières étapes pour quelqu’un qui débute dans le domaine, quelles sont les possibilités de progression, et à quoi on peut s’attendre dans un certain rôle.

3. Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler dans cette entreprise ? (Ou, d’un point de vue inverse) Quels sont les aspects moins intéressants dans le fait de travailler au sein de cette entreprise ?

Les réponses aux questions qui précèdent devraient vous éclairer sur la culture d’entreprise. Elles devraient aussi vous aider à déterminer si un emploi dans cette entreprise répondrait à vos attentes.

4. Y a-t-il des activités de réseautage ou des rencontres auxquelles vous me recommanderiez de participer ?

Cette question pourrait vous aider à découvrir des activités importantes liées à votre domaine (rencontres, événements, congrès) qui seraient autant d’occasions de bâtir votre réseau.

5. Quelle sera la prochaine étape pour votre carrière ?

Cette question pourrait vous permettre d’obtenir de l’information sur les parcours de carrière typiques des professionnels de votre domaine.

6. Auriez-vous un conseil pour quelqu’un qui, comme moi, est un nouvel arrivant en train d’amorcer sa carrière au Canada ? OU ENCORE : Quelles sont, selon vous, les principales aptitudes que doit posséder quelqu’un qui désire occuper un poste comme le vôtre ?

Cette question vous aidera à déterminer les aspects et les aptitudes sur lesquels il faudra centrer vos efforts. Elle vous aidera également à définir vos attentes.

7. Y a-t-il d’autres personnes à qui il me serait utile de parler, ou des ressources que vous me recommanderiez d’explorer ?

Poser cette question est une façon simple et naturelle de demander à votre interlocuteur de vous orienter vers la prochaine personne que vous inviterez à un entretien-café. C’est aussi un bon moyen de vous faire indiquer des sites Web que vous auriez intérêt à consulter ou des bulletins auxquels vous devriez vous abonner.

8. Êtes-vous au courant de postes ouverts qui pourraient correspondre à mon profil ?

Rappelez-vous : l’entretien-café – ou entrevue d’information – n’a pas pour objet de vous fournir une occasion de demander un emploi. Par conséquent, soyez très attentif à la façon dont vous formulerez votre question. Il n’y a rien de mal à laisser savoir à votre interlocuteur que vous recherchez un emploi, cependant ne demandez pas directement un emploi à votre interlocuteur.

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La durée d’un entretien-café n’est pas censée être de plus de 30 minutes. Par conséquent, choisissez soigneusement vos questions (en prévoyant de cinq à sept minutes pour chacune), et restez conscient du temps écoulé. Après un entretien-café, n’oubliez pas d’envoyer un court message remerciant la personne pour le temps qu’elle vous aura consacré.

Pour que vos entretiens-café soient fructueux, vous devez faire des recherches approfondies, vous préparer soigneusement et montrer que vous êtes enthousiaste et reconnaissant envers vos invités. Vous devez en outre poser des questions pertinentes. C’est en maîtrisant ces divers facteurs que vous apprendrez à réseauter efficacement et que vous réussirez à bâtir le réseau professionnel dont vous avez besoin !

Le présent article vise à offrir des renseignements généraux seulement et n’a pas pour objet de fournir des conseils juridiques ou financiers, ni d’autres conseils professionnels. Veuillez consulter un conseiller professionnel en ce qui concerne votre situation particulière. Les renseignements présentés sont réputés être factuels et à jour, mais nous ne garantissons pas leur exactitude et ils ne doivent pas être considérés comme une analyse exhaustive des sujets abordés. Les opinions exprimées reflètent le jugement des auteurs à la date de publication et peuvent changer. La Banque Royale du Canada et ses entités ne font pas la promotion, ni explicitement ni implicitement, des conseils, des avis, des renseignements, des produits ou des services de tiers.

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